La enfermedad no entiende de horarios, y las necesidades de los pacientes tampoco. Aunque las farmacias cierren por la noche, los fines de semana o en días festivos, las personas siguen necesitando productos de salud cotidianos, artículos OTC y apoyo fiable para mantener su bienestar. Muchos pacientes dependen de una atención rutinaria que no se detiene cuando se baja la persiana.

Para quienes viven con enfermedades crónicas o tienen responsabilidades de cuidado, el acceso a productos esenciales de cuidado diario es clave para mantener estabilidad, confort y continuidad. Esta fiabilidad es el corazón de una verdadera continuidad asistencial.

El reto: horarios limitados y necesidades crecientes

En muchas regiones de Europa, los horarios limitados generan vacíos en el acceso a productos OTC y artículos de cuidado diario. En zonas rurales —donde la consolidación de farmacias ha desplazado servicios hacia ciudades más grandes— el acceso a la farmacia se vuelve aún más complicado.

Al mismo tiempo, los equipos de farmacia sufren la presión de falta de personal y creciente carga de trabajo. Como resultado, muchos pacientes tienen dificultades para acceder a los productos que necesitan o para recoger encargos preparados por el farmacéutico, simplemente porque la farmacia está cerrada.

A medida que aumenta la demanda, se hace cada vez más evidente: un acceso fiable 24/7 ya no es un extra, sino una necesidad real.

La clave: automatización para un acceso 24/7 a la farmacia

Las soluciones automatizadas para farmacias modernas ofrecen una forma práctica y escalable de ampliar el horario de servicio sin aumentar el personal. Con un sistema de autoservicio farmacéutico, los pacientes pueden acceder a productos OTC autorizados, artículos de cuidado diario y pedidos previamente preparados de forma segura y en cualquier momento, de día y de noche.

Estos sistemas permiten:

• Disponibilidad 24/7 de productos OTC
• Acceso inmediato a productos clave para el cuidado diario
• Reducción de la carga de trabajo mediante la automatización del flujo de la farmacia
• Recogida cómoda de encargos preparados por el equipo farmacéutico
• Servicio constante por la noche, los fines de semana y festivos

Un punto de recogida automatizado de la farmacia garantiza que los pacientes obtengan lo que necesitan de forma rápida y discreta, justo cuando más lo necesitan.

Un modelo escalable para farmacias preparadas para el futuro

La ampliación de una red de puntos de acceso automatizados 24/7 mejora la disponibilidad de productos OTC y encargos preparados por el farmacéutico, especialmente donde el personal o la distancia son factores limitantes.

Los modelos híbridos que combinan la farmacia tradicional con automatización y autoservicio ayudan a mantener el nivel de servicio y la accesibilidad sin sobrecargar al equipo.

Las farmacias que trabajan con CareApo24 (CA24) se benefician de:

• Alta capacidad para productos OTC y de cuidado diario con CA24 Shelf
• Una solución híbrida y compacta 24/7 con CA24 Classic
• Soporte para guardias nocturnas y servicios de urgencia con CA24 Compact
• Conexión opcional con sistemas de almacenamiento o robots existentes mediante CA24 Terminal (donde la normativa lo permita)

Así se impulsa la digitalización de la farmacia, se aumenta la eficiencia y se mejora el acceso al servicio, especialmente en regiones con recursos limitados.

Hacer que su farmacia sea resiliente y preparada para el mañana con CareApo24

Si desea ampliar sus servicios, apoyar a su equipo y ofrecer un acceso fiable 24/7, las soluciones automatizadas de CareApo24 están diseñadas para responder a los retos actuales y a las expectativas futuras.

Descubra el portafolio de CareApo24 para encontrar la solución ideal para su farmacia o contáctenos para una asesoría personalizada.

Las necesidades de sus pacientes no terminan al cerrar la farmacia — y con CareApo24, su servicio tampoco tiene por qué hacerlo.