5 Apothekentrends für Umsatzwachstum im Jahr 2026

Apotheken in ganz Europa stehen unter wachsendem Veränderungsdruck. Steigende Personalkosten, höhere Rezeptvolumina und neue Erwartungen seitens Patient:innen sorgen dafür, dass klassische Geschäftsmodelle an Grenzen stoßen.

Im Jahr 2026 sind Apotheken, die auf sichere, gesetzeskonforme 24/7-Automatisierung und digitale Self-Service-Lösungen setzen, klar im Vorteil.

Automatisierungstechnologien verändern das Geschäft grundlegend, indem sie Effizienz, Zugänglichkeit und Servicequalität verbessern.

Im Folgenden finden Sie fünf zentrale Trends, die das Wachstum im kommenden Jahr prägen – und wie Apotheken bereits heute davon profitieren können.

1. Die Nachfrage nach 24/7-Zugang verändert die Erwartungen der Patient:innen

Patient:innen erwarten zunehmend Zugang zu Gesundheitsprodukten außerhalb klassischer Öffnungszeiten. Urbanisierung, digitale Lebensstile und veränderte Arbeitsmodelle erhöhen den Bedarf nach schneller und flexibler Versorgung.

In Österreich haben Apotheken wie die Brauhaus Apotheke und die Walfisch Apotheke bereits 24/7-Selbstbedienungssysteme implementiert, um diese Erwartungen zu erfüllen.

CareApo24 unterstützt diesen Trend mit vollautonomen Lösungen für Direktverkauf und Abholung, inklusive dynamischer Anzeige, Bezahlmethoden und optionaler Alters-/ID-Verifizierung (je nach Rechtslage).

2. Automatisierung entlastet Personal und steigert die Effizienz

Apothekenteams sind stark ausgelastet durch hohe Rezeptzahlen, administrative Aufgaben und regulatorische Anforderungen.

Automatisierung hilft, diese Belastung zu reduzieren.

Automatisierungslösungen gewinnen international an Bedeutung, da sie Prozesse verschlanken, Fehler reduzieren und die Beratungszeit für Patient:innen erhöhen.

Mit CareApo24 konnten bereits zahlreiche Apotheken ihre Abgabe- und Abholprozesse automatisieren und den manuellen Aufwand deutlich senken.

3. Digitale Self-Service-Erlebnisse entsprechen dem Patientenverhalten

Patient:innen erwarten heute Einkaufserlebnisse, die dem E-Commerce ähneln: schnell, intuitiv und reibungslos. Apotheken müssen darauf reagieren, um konkurrenzfähig zu bleiben.

Self-Service-Systeme mit Touchscreen, digitalem Sortiment und kontaktloser Zahlung bieten Patient:innen genau diese Erfahrung – während Apotheken neue Umsatzkanäle erschließen.

So entsteht die Apotheke der Zukunft.

4. Datenbasierte Beratung wird zum Differenzierungsmerkmal

Mit dem Wandel zu personalisierter Gesundheit steigt die Bedeutung datenbasierter Beratung in Apotheken. Kund:innen erwarten nicht nur Produkte, sondern Orientierung, Empfehlungen und individuelle Ansprache.

Erweiterte Sortimente schaffen zusätzliche Umsatzpotenziale und erhöhen die Relevanz im Alltag der Patient:innen.

Digitale Systeme ermöglichen die Erfassung von Nachfrage, Abholmustern und Bestsellern – und liefern Apotheken wertvolle Insights für Sortiment, Layout und Kampagnen.

5. Regelkonforme Abgabe sensibler Produkte wird wichtiger

Vernetzte, modulare Systeme sichern zukünftiges Wachstum, indem sie eine Infrastruktur, die sich anpassen kann, bereitstellen. Modulare Systeme ermöglichen ganzheitliche Automatisierung über Verkauf, Abholung und Beratung hinweg.

Mit CareApo24s modularer Plattform können Apotheken ihre Infrastruktur flexibel ausbauen und nahtlos erweitern.

Automatisierte Abgabe gewinnt besonders in sensiblen Produktgruppen an Bedeutung – etwa bei Tabakprodukten, Nikotinersatz oder OTC-Produkten mit Altersbeschränkung.

Automated tobacco systems und TPD-compliant self-service Lösungen stehen im Fokus vieler Länder, da sie Verkauf und Regulierung kombinieren.

CareApo24 unterstützt Apotheken mit Lösungen, die rechtliche Anforderungen wie Altersprüfung und dokumentierte Ausgaben berücksichtigen – und damit neue Umsatzpotenziale erschließen.

Positionieren Sie Ihre Apotheke für Wachstum im Jahr 2026

Die Trends für 2026 zeigen klar: Apotheken müssen Service, Effizienz und Verfügbarkeit neu denken. Wer auf 24/7-Automatisierung, digitalen Self-Service und vernetzte Systeme setzt, schafft strategische Wachstumstreiber.

Mit CareApo24 können Apotheken neue Umsatzquellen erschließen, Personal entlasten und Patient:innen rund um die Uhr versorgen – sicher, diskret und gesetzeskonform.

Entdecken Sie, wie CareApo24 Ihre Apotheke auf Wachstumskurs bringen kann.