Krankheit hält sich nicht an Öffnungszeiten – und die Bedürfnisse Ihrer Patient:innen auch nicht. Während Apotheken nachts, am Wochenende oder an Feiertagen geschlossen sind, bleibt der Bedarf an Alltags­gesundheits­produkten, OTC-Artikeln und verlässlicher Unterstützung bestehen. Viele Menschen sind auf eine kontinuierliche Versorgung angewiesen, die nicht endet, nur weil die Tür abgeschlossen ist.

Gerade für Patient:innen mit chronischen Erkrankungen oder Pflegeverantwortung ist der Zugang zu essentiellen Produkten des täglichen Gesundheitsbedarfs entscheidend. Diese Verlässlichkeit ist ein zentraler Baustein echter Versorgungskontinuität.

Die Herausforderung: Begrenzte Öffnungszeiten bei steigenden Anforderungen

In vielen Regionen Europas führen begrenzte Öffnungszeiten zu Versorgungslücken bei OTC-Produkten und Artikeln für die tägliche Gesundheits- und Körperpflege. In ländlichen Gebieten – in denen Apothekenstandorte zunehmend in größere Zentren verlagert werden – wird der Zugang zu pharmazeutischer Versorgung zusätzlich erschwert.

Gleichzeitig stehen Apothekenteams durch Personalmangel und steigende Arbeitsbelastung unter Druck. Patient:innen haben dadurch oft Schwierigkeiten, benötigte Produkte zu erhalten oder bereitgestellte Arznei- oder Pflegepakete abzuholen – schlicht, weil die Apotheke geschlossen ist.

Je stärker die Nachfrage wächst, desto klarer wird: Ein verlässlicher 24/7-Zugang ist kein „Nice-to-have“ mehr, sondern eine echte Notwendigkeit.

Die Lösung: Automatisierung als Schlüssel zu 24/7-Apothekenzugang

Moderne Apothekenautomaten und Self-Service-Lösungen ermöglichen es, Öffnungszeiten effektiv zu erweitern, ohne zusätzliches Personal einplanen zu müssen. Über ein pharmazeutisches Self-Service-System können Patient:innen freiverkäufliche Produkte, Artikel des täglichen Gesundheitsbedarfs und vorab bereitgestellte Bestellungen sicher und jederzeit beziehen – tagsüber wie nachts.

Solche Lösungen bieten:

• OTC-Verfügbarkeit rund um die Uhr
• Sofortigen Zugriff auf wichtige Produkte für den täglichen Bedarf
• Entlastung des Teams durch automatisierte Prozesse im Apotheken-Workflow
• Komfortable Abholung von Paketen, die durch das Apothekenteam vorbereitet wurden
• Verlässlichen Service am Abend, Wochenende und an Feiertagen

Ein sicherer Abhol-Automat der Apotheke stellt sicher, dass Patient:innen ihre Produkte schnell und diskret erhalten – genau dann, wenn sie sie benötigen.

Ein skalierbares Modell für zukunftsfähige Apotheken

Der Ausbau eines Netzes von automatisierten 24/7-Zugangs­punkten verbessert die Verfügbarkeit von OTC-Produkten und vorbereiteten Abholungen – insbesondere dort, wo Personal oder Distanz begrenzende Faktoren sind.

Hybride Modelle, die klassische Vor-Ort-Apotheke mit Automatisierung und Self-Service verbinden, helfen, Servicequalität und Erreichbarkeit aufrechtzuerhalten, ohne die Teams zusätzlich zu belasten.

Apotheken, die CareApo24 (CA24) nutzen, profitieren unter anderem von:

• Großer Kapazität für OTC- und Pflegeprodukte mit CA24 Shelf
• Ein kompakter, hybrider 24/7-Ansatz mit CA24 Classic
• Unterstützung von Nachtdienst und Notdienst mit CA24 Compact
• Optionaler Anbindung an bestehende Lager- oder Kommissionier­systeme durch CA24 Terminal (wo rechtlich zulässig)

Damit stärken Sie die Digitalisierung in der Apotheke, erhöhen Effizienz und verbessern die Erreichbarkeit Ihrer Leistungen – besonders in Regionen mit eingeschränktem Zugang.

Mit CareApo24 Ihre Apotheke krisensicher und zukunftsfit machen

Wenn Sie Ihre Dienstleistungen ausbauen, Ihr Team entlasten und Patient:innen einen verlässlichen 24/7-Zugang bieten möchten, sind die automatisierten Lösungen von CareApo24 ein praxisnaher und skalierbarer Weg.

Informieren Sie sich über das CareApo24-Portfolio, um die passende Lösung für Ihre Apotheke zu finden – oder sprechen Sie uns für eine individuelle Beratung an.

Die Bedürfnisse Ihrer Patient:innen enden nicht mit der Öffnungszeit – und mit CareApo24 muss Ihr Service das auch nicht.